2021年11月,stratifyd ai数据分析平台正式入驻腾讯云市场,成为腾讯云saas生态圈的重要一员。依托腾讯云平台的凯发k8国际首页登录的技术支持和市场资源,stratifyd将充分发挥数据价值的挖掘能力,赋能更多品牌实现数据驱动的决策运营。
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stratifyd携手腾讯云,打造消费洞察新生态
随着数字经济的发展,传统企业正经历从线下到线上数字化转型的新挑战——线上消费产生了大量的评论、通话、聊天等数据,但是大部分这些数据并未得到充分挖掘和利用,给企业的消费者闭环洞察带来极大困难。
腾讯云市场致力于整合多方凯发k8国际首页登录的合作伙伴资源,推动腾讯云用户数字化、智能化升级,多元化赋能业务增长。在此背景下,腾讯云与数据分析领域的佼佼者stratifyd达成合作,双方将整合各自优势,共同为客户提供丰富、多层次的saas大数据生态服务。
本次合作,由stratifyd提供全面的消费者洞察凯发k8国际首页登录的解决方案和技术保障,腾讯云提供云服务器等资源,双方完成了功能与技术对接及运营测试,在2021年11月stratifyd敏捷ai驱动的数据分析平台成功上线腾讯云平台。
四步流程 八个场景,ai助力智能决策
从用户反馈收集,数据价值挖掘,到问题趋势洞察和决策指导,stratifyd为企业提供“以用户为中心”的一站式消费者体验洞察平台。
1.采集需求反馈
150 数据连接器,免代码、快速、全面地获取用户在主流电商平台或社交媒体的评论数据,实时获取客户对产品、服务、运营等环节的真实反馈。
2.挖掘数据价值
支持 27种语言的文本挖掘和数据分析,nlu一键式焦点话题聚类,快速探知海量非结构化文本数据中消费者的热议重点和情感态度。
3.洞察问题趋势
分门别类地梳理消费者互动文本信息的各种线索,得到细分领域的微观洞察,bi可视化看板输出问题规律和趋势分布,精准把握客户心声。
4.指导业务决策
持续监控数据发展趋势,判断企业发展情况以及舆情话题和情感倾向,及时捕捉预警信号,针对客户体验问题做出快速响应,赢得客户口碑,增强客户粘性。
stratifyd数据分析平台适用于多种应用场景,包括客户投诉分析、竞品动态监控、产品研发与优化、潮流趋势洞察等等,助力企业释放非结构化数据价值,支撑企业科学决策。
客诉分析:监测不同渠道消费者投诉情况,捕捉对话蕴含的重要指标,发现体验痛点,优化产品服务,提升消费者满意度和消费体验。
竞品监控:监控竞争对手的消费者公开数据,基于消费者的评论内容,在同一分析框架下对比本品与竞品各自优劣势,洞察竞争对手的最新动态。
新品研发:研究消费者对本品以及竞品的口碑评价和建议,了解目前消费者最新的需求方向和趋势所在,数据支撑产品团队科学规划新品研发策略。
产品优化:了解消费者对现有产品或新上线产品的使用体验,深入探究影响消费者体验的关键因素,更好地指导产品的优化和升级。
潜客挖掘:利用stratifyd ai模型快速训练出匹配业务目标的识别模型,帮助外呼部门在单位时间内快速找到更多高意向潜在客户,提升成单率。
潮流趋势:从社交平台的评论信息里提炼出有价值的前沿趋势洞察,激发产品研发的创意灵感,助力品牌走在潮流前线,释放品牌新活力。
口碑舆情:收集分析媒体渠道的网民互动信息,监控用户声量和情感趋势,智能识别正负面口碑舆情,快速制定策略,响应网民情感痛点。
精准营销:多渠道交叉分析消费者反馈,把控自身产品的优劣势,找准产品卖点和营销热点,开展差异化营销,制定更精准的市场投放策略。
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关于腾讯云市场
腾讯云云市场是为广大中小微企业提供上云服务的第三方服务平台。云市场联合众多凯发k8国际首页登录的合作伙伴,包括 isv软件厂商、 saas服务提供商、云凯发k8国际首页登录的解决方案提供商、运维服务提供商等,共同打造云服务生态,整合为一个超级企业级云应用与服务市场,为用户推出一系列有价值的商品服务,包含软件服务、镜像服务、运维服务和凯发k8国际首页登录的解决方案服务。云市场与凯发k8国际首页登录的合作伙伴通过整合运营,不断助力腾讯云用户获取云计算所带来的价值。
关于斯图飞腾(stratifyd inc )
斯图飞腾(stratifyd inc)是全球领先的增强智能数据分析服务提供商,公司拥有强大的非结构化数据语义分析能力,致力于推进ai在企业数据分析以及商业智能领域的进步。stratifyd增强智能平台通过整合多个数据源的结构化和非结构化数据,帮助各种规模的企业快速、科学、精准地预测和判断消费者的情感意图,洞察数据背后的商业价值,为决策者提供数据驱动的决策支持。